Ó Poboa Guesthouse

Regulamento Interno

Seja bem-vindo(a) à nossa casa!
Para garantir o conforto, segurança e bem-estar de todos os hóspedes, solicitamos a leitura e cumprimento das seguintes normas:

🕒 CHECK-IN

• Check-in disponível a partir das 15h00.
• Não dispomos de serviço de receção 24 horas.
• Contactos:
  • 📱WhatsApp: +351 936 440 078
  • 📧Email: hello@opoboa.pt
• Será solicitada uma caução de 50,00€, como garantia de eventuais danos.
• Até 24h antes da chegada, será enviado um link para inserção dos dados do cartão.
• O valor não será debitado, apenas temporariamente bloqueado.
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🚪 CHECK-OUT

• Check-out até às 11h30.
• Todos os quartos serão verificados após a saída.
• A caução será libertada automaticamente até após o checkout, caso o quarto se encontre em conformidade.
• Caso não se cruze com nenhum elemento da equipa, pedimos que informe a saída através do contacto disponibilizado.
• Não dispomos de serviço de guarda de bagagens nem nos responsabilizamos por bens deixados no alojamento.
•  

🧼 HIGIENE E LIMPEZA

• A limpeza dos quartos (aplicável apenas a hóspedes com estadias de várias noites) decorre até às 13h00.
  • Para solicitar limpeza, utilize o sinal azul na porta.
  • Para não ser incomodado, utilize o sinal branco.
  • A troca de roupa é efetuada a cada 3 noites.
  • Aos domingos e feriados não é realizado serviço de limpeza.
• Solicitamos a colaboração na separação de resíduos, utilizando os contentores no piso 0 (junto ao elevador).
• Sempre que sair do quarto, desligue o ar condicionado.

🧃 MINIBAR

• Os consumos devem ser regularizados através de:

• Numerário (deixado no quarto), ou
• MB Way: +351 936 440 078
  • Na ausência de pagamento, o valor será debitado no cartão associado à reserva.
  • Consulte o preçário disponível no quarto.
  • O chá é uma cortesia da casa — desfrute!

🚫 PROIBIÇÕES

• Não é permitida a entrada de pessoas não hospedadas.
• É estritamente proibido fumar no interior quarto/janela(apenas permitido nas zonas exteriores).

• • O incumprimento implica:
    • Saída imediata do alojamento;
    • Perda total da caução.
• Não é permitido trazer para os quartos: bicicletas, trotinetes, skates ou similares (utilizar apenas o piso 0).
• Não utilizar o elevador desnecessariamente (reservado a bagagens e mobilidade reduzida).
• Não retirar toalhas, roupa de cama ou outros bens do alojamento.
• Não alterar a disposição do mobiliário dos quartos.
• Evitar colocar malas sobre sofás ou cadeiras.
• Utilização da cozinha permitida até às 22h00.
• Não são permitidos animais de estimação.

🔐 SEGURANÇA

• Nos termos legais, não nos responsabilizamos por dinheiro, joias ou outros valores não depositados em local seguro.
• Certifique-se de que a porta de entrada permanece sempre fechada.
• Ao sair, confirme que o ar condicionado se encontra desligado.
• Caso seja necessária assistência fora do horário (após as 21h00), motivada por ação do hóspede, poderá implicar a perda da caução.

🔇 RUÍDO

• Solicita-se respeito pelo silêncio nas áreas comuns e corredores.
• A partir das 22h00, não são permitidos ruídos que perturbem o descanso dos restantes hóspedes, de acordo com a legislação em vigor.
• A utilização da cozinha está igualmente limitada até às 22h00

⚠️ DANOS

• Quaisquer danos causados serão avaliados e poderão implicar medidas legais.
• A não entrega do quarto em condições adequadas resultará na perda total da caução.